নিরাপত্তা

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সর্বশেষ আপডেট: ২৮ জুলাই, ২০২৬

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা।
  • পেমেন্ট তথ্য: আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
  • ব্যবহারের তথ্য: আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পৃষ্ঠা পরিদর্শন, পণ্য দেখা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া।
  • ডিভাইস তথ্য: নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি করতে এবং ডেলিভারি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্ডার এবং কাস্টমার সার্ভিস সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
  • আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং আপনার পছন্দের পণ্য সুপারিশ করতে।
  • প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

তথ্য শেয়ারিং

  • আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
  • অর্ডার পূরণ করার জন্য শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
  • পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করতে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ডেটা নিরাপত্তা

  • আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানদণ্ডের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS/SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
  • আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা ও আপডেট করি।

ডেটা সংরক্ষণ

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
  • অর্ডার ইতিহাস আইনি ও হিসাবিক উদ্দেশ্যে ৫ বছর সংরক্ষিত হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার অধিকার

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।
  • আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারেন।
  • আপনি আমাদের কাছে থাকা সব ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
  • এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@fishpark.com এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন