আইনি
শর্তাবলী ও নীতিমালা
ফিশ পার্ক ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
সর্বশেষ আপডেট: ২৮ জুলাই, ২০২৬
অর্ডার ও পেমেন্ট
- সব অর্ডার স্টক এবং মূল্য নিশ্চিত হওয়ার পরে গ্রহণযোগ্য।
- মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত এবং প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত।
- পেমেন্ট bKash, নগদ, SSLCommerz, বা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এর মাধ্যমে অর্ডারের সময় সম্পূর্ণ হতে হবে।
- ফিশ পার্ক যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
ডেলিভারি
- ডেলিভারির সময় আনুমানিক এবং অবস্থান ও স্টকের উপর নির্ভরশীল।
- ঢাকায় দুপুর ২টার আগে অর্ডার করলে একই দিনে ডেলিভারি পাওয়া যায়।
- ডেলিভারি কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর ঝুঁকি ও মালিকানা আপনার কাছে চলে যায়।
- আমরা বাংলাদেশের সকল ৬৪ জেলায় ডেলিভারি করি।
ফেরত ও রিফান্ড
- তাজা মাছের গুণগত সমস্যার জন্য ডেলিভারির ২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
- জমাট মাছের সমস্যার জন্য ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
- রিফান্ড ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
- বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের রিফান্ড নীতি দেখুন।
পণ্যের মান
- ডেলিভারির সময় সব মাছের তাজা ও মানসম্মত হওয়ার আমরা গ্যারান্টি দিই।
- পণ্যের ছবি শুধুমাত্র প্রদর্শনের জন্য; প্রকৃত পণ্য সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
- পুষ্টি তথ্য ও বর্ণনা সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে প্রদান করা হয়।
- মূল পণ্য পাওয়া না গেলে সমপরিমাণ বা উন্নত মানের পণ্য প্রতিস্থাপনের অধিকার আমাদের রয়েছে।
সীমাবদ্ধতা
- ফিশ পার্ক কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
- আমাদের মোট দায়বদ্ধতা অর্ডারের জন্য প্রদত্ত মোট অর্থের চেয়ে বেশি হবে না।
- বল মেজার ঘটনার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।